1. Webgunearen titularra
Webgune honen titularra LinguaVox, S.L. da, helbidea: C/ Máximo García Garrido, 12, 1º D, 48980 Santurtzi, Bizkaia, Espainia; IFK: B95126009; Bizkaiko Merkataritza Erregistroan inskribatua, 3980. liburua, 54. folioa, 8. sekzioa, BI-29582 orria.
LinguaVoxekin harremanetan jar zaitezke linguavox@linguavox.net helbidean edo telefono hauetan: +34 637 822 394 eta +34 944 936 508. Datuen babesari buruzko gaietarako, erabili lopd@linguavox.net.
2. Xedea eta erabilera-baldintzak
Webgune honek LinguaVoxen itzulpen profesionalari, zinpeko itzulpenari, interpretazioari, berrikuspenari, postedizioari, web lokalizazioari eta beste hizkuntza-zerbitzu batzuei buruzko informazioa eskaintzen du. Webgunera sartzeak ez du berez zerbitzurik kontratatzea esan nahi.
Erabiltzaileak webgunea modu zilegian erabili behar du, sistemak kaltetu, edukiak aldatu, baimendu gabeko sarbideak saiatu edo datu faltsuak, kaltegarriak edo hirugarrenenak baimenik gabe bidali gabe.
3. Jabetza intelektuala eta industriala
Testuak, markak, logotipoak, irudiak, diseinua, kodea eta gainerako edukiak LinguaVox, S.L.renak dira edo baimen edo lizentzia egokiarekin erabiltzen dira. Ez da baimentzen horiek erreproduzitzea, banatzea, eraldatzea edo merkataritza-xedez ustiatzea aldez aurreko baimenik gabe, legeak baimentzen dituen kasuetan izan ezik.
4. Tratamenduaren arduraduna
linguavox.net bidez jasotako datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna LinguaVox, S.L. da. Ez da datuen babeserako ordezkaririk izendatu. Kontsultak egiteko edo eskubideak baliatzeko, idatzi lopd@linguavox.net helbidera.
5. Tratatu daitezkeen datuak
Aurrekontua eskatzean, LinguaVoxekin harremanetan jartzean, dokumentuak bidaltzean, proposamen bat onartzean, zerbitzu bat kontratatzean edo kolaboratzaile gisa erregistratzean emandako datuak trata ditzakegu. Datu horien artean egon daitezke izena, enpresa, posta elektronikoa, telefonoa, hizkuntza, herrialdea, helbidea, datu profesionalak, fakturazio-datuak, erantsitako dokumentuak, mezuak, nabigazio-datu teknikoak, bisitaren jatorria, UTM parametroak eta segurtasunerako eta trazabilitaterako beharrezko erregistroak.
Ez bidali hirugarrenen datu pertsonalak dituzten dokumentuak horretarako legitimaziorik ez baduzu. Dokumentuek informazio bereziki sentikorra badute, jakinarazi behar denean enkargua berme egokiekin kudeatzeko.
6. Aurrekontu- eta harreman-formularioak
Formularioek eskatzailea identifikatzeko, behar den zerbitzua ulertzeko, eskaintza prestatzeko eta erabiltzailearekin harremanetan jartzeko behar den informazioa eskatzen dute. Erantsitako dokumentuak bolumena, hizkuntza, espezialitatea, formatua eta proiektuaren baldintzak ebaluatzeko erabiltzen dira.
Datuak posta elektronikoz bidaltzen zaizkio LinguaVoxi, eta erregistro tekniko pribatuetan ager daitezke abusua prebenitzeko, eskaeraren jatorria egiaztatzeko, bidalketa-akatsak detektatzeko eta kontaktuen jatorria neurtzeko.
7. Kolaboratzaileak eta hornitzaileak
LinguaVoxek formularioak gaitu ditzake itzultzaile, berrikusle, interprete, lokutore, maketatzaile eta beste kolaboratzaile batzuentzat. Kasu horietan datu pertsonalak eta profesionalak trata daitezke: izena, nortasun-agiria edo pasaportea, helbidea, lan-hizkuntzak, ama-hizkuntza, esperientzia, titulazioak, espezialitateak, tarifak, erabilgarritasuna, erabilitako tresnak, kobrantza-datuak eta konfidentzialtasun-konpromisoak.
CVak, tituluak, ziurtagiriak, kualifikazio-probak, lagin profesionalak edo antzeko fitxategiak ere jaso daitezke. Sarbidea LinguaVoxeko baimendutako langileetara mugatzen da, hautaketan, hornitzaileen kudeaketan, proiektuen esleipenean, kalitate-kontrolean, fakturazioan edo lege-betebeharretan parte hartzen dutenean.
8. Xedeak eta oinarri juridikoak
Tratamenduaren xedeak dira eskaerei erantzutea, aurrekontuak prestatzea, zerbitzuak kudeatu eta entregatzea, dokumentuak aztertzea, bezero eta hornitzaileekiko harremanak administratzea, zerga-, kontabilitate-, kontratu- eta lege-betebeharrak betetzea, webgunearen segurtasuna mantentzea eta eskaeren jatorria neurtzea, hala dagokionean.
Oinarri juridikoak izan daitezke erabiltzaileak eskatutako kontratu aurreko neurriak, kontratuaren betearazpena, lege-betebeharrak, baimena eta LinguaVoxen interes legitimoa segurtasunean, kudeaketa profesionalean eta erlazionatutako berezko zerbitzuei buruzko komunikazio proportzionatuetan.
9. Datuen kontserbazioa
Onartu gabeko aurrekontu-eskaerak, oro har, gehienez 24 hilabetez gordeko dira, erabiltzaileak lehenago ezabatzea eskatzen ez badu edo denbora luzeagoz gordetzeko arrazoi legitimoa badago. Bezeroen eta proiektuen datuak kontratu-harremanak irauten duen bitartean gordeko dira eta, ondoren, zerga-, kontabilitate-, lege- edo erantzukizun-betebeharrak betetzeko behar den epean.
Eranskinak aurrekontua prestatzeko, enkargua kudeatzeko, arrazoizko berrikuspenak artatzeko edo zerbitzuari lotutako betebeharrak betetzeko behar den denboran gordeko dira. Kolaboratzaile aktiboen profilak harreman profesionala edo kontu aktiboa dagoen bitartean gordeko dira. Hautatu gabeko edo inaktibo dauden profilak 5 urtez gorde daitezke, ezabatzea eskatzen ez bada edo arrazoi justifikatua badago. Erregistro teknikoak segurtasunerako, trazabilitaterako eta abusuak prebenitzeko behar den denboran gordeko dira.
10. Hartzaileak eta hornitzaileak
Datuak LinguaVoxeko baimendutako langileek eta zerbitzua emateko beharrezko hornitzaile teknikoek trata ditzakete: hostinga, posta elektronikoa, mantentzea, segurtasuna, analitika, formularioak, itzulpen-tresnak, biltegiratzea, fakturazioa edo laguntza. linguavox.net Dinahosting/Dinaserver zerbitzuetan ostatatuta dago.
Erabiltzaileak WhatsApp bidez harremanetan jartzen bada edo kanpoko zerbitzuekin elkarreragiten badu, hornitzaile horien baldintzak eta politikak ere aplikatuko dira. Google Analytics, Trustindex edo WhatsApp/Meta-rekin lotutako zerbitzu batzuek Europako Esparru Ekonomikotik kanpoko tratamenduak ekar ditzakete, aplikatu beharreko araudian aurreikusitako bermeekin.
11. Eskubideak, segurtasuna eta cookieak
Sarbide-, zuzenketa-, ezabatze-, aurkaritza-, tratamenduaren mugaketa- eta eramangarritasun-eskubideak erabil ditzakezu, hala badagokio, lopd@linguavox.net helbidera idatzita. Halaber, erreklamazioa aurkez dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Agentzian.
LinguaVoxek neurri tekniko eta antolakuntzakoak aplikatzen ditu informazioa babesteko eta sarbidea baimendutako langileetara mugatzeko. Webguneak beharrezko cookie teknikoak, Google Analytics bezalako cookie analitikoak eta Trustindex bezalako kanpoko iritzien teknologiak erabil ditzake, erabiltzailearen baimena dagoenean.
| Mota | Hornitzailea | Xedea | Gutxi gorabeherako iraupena |
|---|---|---|---|
| Beharrezko teknikoak | LinguaVox | Nabigazioa, segurtasuna, formularioak eta baimena | Saioa edo beharrezko tokiko iraunkortasuna |
| Analitikoak | Google Analytics | Webgunearen erabileraren neurketa agregatua | 2 urtera arte, konfigurazioaren arabera |
| Iritziak | Trustindex eta lotutako zerbitzuak | Iritziak eta konfiantza-elementuak bistaratzea | Hornitzailearen konfigurazioaren arabera |
12. Merkataritza-komunikazioak eta lege aplikagarria
LinguaVoxek ez du eskatu gabeko merkataritza-komunikazio masiborik bidaltzen aurrekontu-formularioetatik. Jarraipen-komunikazioak edo berezko zerbitzu erlazionatuei buruzko informazioa bidal dezake aurretiazko harremana, erabiltzailearen eskaera, baimena edo oinarri legitimoa dagoenean; hartzaileak aurka egin edo baja eskatu ahal izango du edozein unetan.
Lege-informazio hau aplikatu beharreko Espainiako eta Europako zuzenbideak arautzen du, bereziki DBEOk, Espainiako 3/2018 Lege Organikoak eta informazioaren gizartearen zerbitzuei eta merkataritza elektronikoari buruzko 34/2002 Legeak.