1. Eier av nettstedet
Nettstedet drives av LinguaVox, S.L., C/ Máximo García Garrido, 12, 1º D, 48980 Santurtzi, Bizkaia, Spania, skatte-ID B95126009. Selskapet er registrert i foretaksregisteret i Bizkaia, bok 3980, folio 54, avdeling 8, registreringsblad BI-29582.
Henvendelser kan sendes til linguavox@linguavox.net. Spørsmål om personvern og rettigheter sendes til lopd@linguavox.net.
2. Formål og bruksvilkår
linguavox.net gir informasjon om oversettelse, autoriserte og bekreftede oversettelser, tolking, revisjon, etterredigering, lokalisering og relaterte tjenester. Besøk på nettstedet innebærer ikke i seg selv at det inngås en avtale.
Nettstedet skal brukes lovlig. Forsøk på uautorisert tilgang, skade på systemer, manipulering av innhold eller innsending av falske og urettmessig innhentede personopplysninger er ikke tillatt.
3. Opphavsrett og andre immaterielle rettigheter
Tekster, varemerker, logoer, bilder, design, kode og annet innhold tilhører LinguaVox, S.L. eller brukes med tillatelse. Kopiering, distribusjon, endring eller kommersiell bruk krever forhåndsgodkjenning, med mindre annet følger av lov.
4. Behandlingsansvarlig
LinguaVox, S.L. er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom linguavox.net. Det er ikke utpekt personvernombud. Forespørsler om innsyn, retting eller andre rettigheter kan sendes til lopd@linguavox.net.
5. Opplysninger vi kan behandle
Vi kan behandle navn, firma, e-post, telefon, språk, land, adresse, faktureringsopplysninger, meldinger, vedlegg, tekniske besøksdata, henvisningskilde, UTM-parametere og sikkerhetslogger. For frilansere og leverandører kan behandlingen også omfatte erfaring, kvalifikasjoner, priser, tilgjengelighet, betalingsopplysninger og identitetsdokumenter.
Ikke send dokumenter med personopplysninger om andre dersom du ikke har rett til det. Gi beskjed dersom materialet inneholder særlig følsomme opplysninger som krever særskilt håndtering.
6. Tilbuds- og kontaktskjemaer
Skjemaene samler inn opplysninger som er nødvendige for å forstå oppdraget, vurdere materialet, utarbeide et tilbud og kontakte avsenderen. Vedlegg brukes til å vurdere omfang, språk, fagområde, format og tidsplan.
Opplysningene sendes til LinguaVox på e-post og kan lagres i private tekniske logger for å hindre misbruk, finne leveringsfeil og måle hvor forespørsler kommer fra.
7. Formål og behandlingsgrunnlag
Opplysningene brukes til å besvare forespørsler, forberede og gjennomføre oppdrag, administrere kunde- og leverandørforhold, oppfylle skatte- og regnskapskrav og beskytte nettstedet. Behandlingen bygger etter omstendighetene på tiltak før avtale, avtale, rettslig plikt, samtykke eller LinguaVox’ berettigede interesse i sikker og forsvarlig drift.
8. Lagring
Tilbudsforespørsler som ikke fører til oppdrag, lagres normalt i inntil 24 måneder. Kunde- og prosjektopplysninger lagres mens avtaleforholdet varer og deretter så lenge skatte-, regnskaps- eller ansvarsregler krever. Vedlegg og tekniske logger oppbevares bare så lenge det er saklig behov for tilbud, oppdrag, oppfølging, sikkerhet og sporbarhet.
Aktive leverandørprofiler lagres mens samarbeidet består. Profiler som ikke velges, eller som er inaktive, kan lagres i inntil fem år hvis de ikke skal slettes tidligere.
9. Mottakere og overføring
Autoriserte ansatte og oversettere, revisorer, tolker eller tekniske leverandører som trenger opplysningene for oppdraget, kan få tilgang under taushetsplikt. Leverandører av hosting, e-post, analyse, lagring, fakturering og support kan også behandle opplysninger på vegne av LinguaVox.
Google Analytics, Trustindex og WhatsApp/Meta kan innebære behandling utenfor EØS. Der det er relevant, brukes de garantiene personvernreglene krever.
10. Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning, protestere mot behandling og i aktuelle tilfeller be om dataportabilitet. Skriv til lopd@linguavox.net og oppgi hvilken rettighet forespørselen gjelder. Klage kan også sendes til det spanske datatilsynet.
11. Sikkerhet og konfidensialitet
LinguaVox bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å begrense tilgang og beskytte dokumenter og prosjektopplysninger. Ingen løsning er helt risikofri. Unngå derfor å sende mer informasjon enn det som er nødvendig for vurdering eller gjennomføring av oppdraget.
12. Informasjonskapsler, kommunikasjon og lovvalg
Nødvendige tekniske informasjonskapsler brukes til funksjon, sikkerhet og samtykke. Analyse og eksterne anmeldelsesfunksjoner, blant annet Google Analytics og Trustindex, lastes først etter samtykke når dette kreves. Valgene kan endres i informasjonskapselpanelet eller nettleseren.
Tilbudsskjemaene brukes ikke til uanmodet massemarkedsføring. Oppfølging og informasjon om beslektede tjenester sendes bare når det finnes et gyldig grunnlag og med mulighet til å protestere. Erklæringen reguleres av gjeldende spansk og europeisk rett, særlig GDPR, spansk lov 3/2018 og lov 34/2002.