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5. Dati trattati
Possiamo trattare i dati forniti in occasione di richieste di preventivo, contatti, invio di documenti, accettazione di proposte, ordini o registrazione come collaboratore: nome, azienda, e-mail, telefono, lingua, Paese, indirizzo, dati professionali, dati di fatturazione, documenti allegati, messaggi, dati tecnici di navigazione, origine della visita, parametri UTM e registri necessari per sicurezza e tracciabilità.
Non invii documenti con dati personali di terzi se non è autorizzato a farlo. Se i documenti contengono informazioni particolarmente sensibili, lo segnali quando ciò sia necessario per gestire l’incarico con le garanzie adeguate.
6. Moduli di preventivo e contatto
I moduli richiedono le informazioni necessarie per identificare il richiedente, comprendere il servizio richiesto, preparare un preventivo e ricontattare l’utente. Gli allegati sono utilizzati per valutare volume, lingua, settore, formato e requisiti del progetto.
I dati sono inviati a LinguaVox via e-mail e possono figurare in registri tecnici privati per prevenire abusi, verificare l’origine della richiesta, individuare errori di invio e misurare la provenienza dei contatti.
7. Collaboratori e fornitori
LinguaVox può mettere a disposizione moduli per traduttori, revisori, interpreti, speaker, specialisti DTP e altri collaboratori. In tal caso possono essere trattati dati personali e professionali quali nome, documento d’identità o passaporto, indirizzo, lingue di lavoro, lingua madre, esperienza, titoli, specializzazioni, tariffe, disponibilità, strumenti utilizzati, dati di pagamento e impegni di riservatezza.
Possono essere ricevuti anche CV, titoli, certificati, prove di qualifica, campioni professionali o file equivalenti. L’accesso è limitato al personale autorizzato di LinguaVox coinvolto in selezione, gestione fornitori, assegnazione progetti, controllo qualità, fatturazione o adempimenti legali.
8. Finalità e basi giuridiche
Il trattamento serve a rispondere a richieste, preparare preventivi, gestire e consegnare servizi, analizzare documenti, amministrare rapporti con clienti e fornitori, adempiere obblighi fiscali, contabili, contrattuali e legali, mantenere la sicurezza del sito e misurare la provenienza delle richieste quando consentito.
Le basi giuridiche possono essere misure precontrattuali richieste dall’utente, esecuzione di un contratto, obblighi legali, consenso e interesse legittimo di LinguaVox alla sicurezza, alla gestione professionale e a comunicazioni proporzionate su servizi propri correlati.
9. Conservazione
Le richieste di preventivo non accettate sono conservate in generale fino a 24 mesi, salvo richiesta di cancellazione precedente o motivo legittimo di conservazione più lunga. I dati di clienti e progetti sono conservati durante il rapporto contrattuale e poi per i termini necessari a obblighi fiscali, contabili, legali o responsabilità.
Gli allegati sono conservati per il tempo necessario alla preparazione del preventivo, alla gestione dell’incarico, a revisioni ragionevoli o agli obblighi collegati al servizio. I profili di collaboratori attivi sono conservati finché esiste un rapporto professionale o un account attivo. I profili non selezionati o inattivi possono essere conservati fino a 5 anni, salvo richiesta di cancellazione o motivo giustificato. I registri tecnici sono conservati per sicurezza, tracciabilità e prevenzione degli abusi.
10. Destinatari e fornitori
I dati possono essere trattati da personale autorizzato di LinguaVox e da fornitori tecnici necessari per hosting, e-mail, manutenzione, sicurezza, analisi, moduli, strumenti di traduzione, archiviazione, fatturazione o assistenza. linguavox.net è ospitato tramite servizi Dinahosting/Dinaserver.
Se l’utente contatta LinguaVox tramite WhatsApp o interagisce con servizi esterni, si applicano anche le condizioni e le informative di tali fornitori. Alcuni fornitori, come Google Analytics, Trustindex o servizi collegati a WhatsApp/Meta, possono comportare trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo con le garanzie previste dalla normativa applicabile.
11. Diritti, sicurezza e cookie
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