1. Eigenaar van de website
Deze website wordt beheerd door LinguaVox, S.L., C/ Máximo García Garrido, 12, 1º D, 48980 Santurtzi, Bizkaia, Spanje, fiscaal nummer B95126009, ingeschreven in het Handelsregister van Bizkaia, boek 3980, blad 54, afdeling 8, dossier BI-29582.
U kunt contact opnemen met LinguaVox via linguavox@linguavox.net, telefonisch via +34 637 822 394 of +34 944 936 508. Voor vragen over gegevensbescherming kunt u schrijven naar lopd@linguavox.net.
2. Doel van de website en gebruiksvoorwaarden
Deze website informeert over professionele vertalingen, beëdigde en gecertificeerde vertalingen, tolkdiensten, revisie, post-editing, websitevertaling en andere taaldiensten van LinguaVox. Het bezoek aan de website vormt op zichzelf geen contractuele relatie.
De website mag alleen rechtmatig worden gebruikt. Aanvallen op systemen, manipulatie van inhoud, ongeoorloofde toegangspogingen en het verzenden van valse, schadelijke of zonder toestemming gebruikte gegevens van derden zijn niet toegestaan.
3. Intellectuele eigendom
Teksten, merken, logo’s, afbeeldingen, ontwerp, code en andere inhoud van deze website behoren toe aan LinguaVox, S.L. of worden gebruikt met de passende toestemming of licentie. Reproductie, verspreiding, wijziging of commercieel gebruik zonder voorafgaande toestemming is niet toegestaan, tenzij de wet anders bepaalt.
4. Verwerkingsverantwoordelijke
LinguaVox, S.L. is de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via linguavox.net worden verzameld. Er is geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Verzoeken over privacy kunnen worden gestuurd naar lopd@linguavox.net.
5. Gegevens die kunnen worden verwerkt
Wij kunnen gegevens verwerken die worden verstrekt bij offerteaanvragen, contactverzoeken, het uploaden van documenten, het accepteren van opdrachten, het bestellen van diensten of de registratie als freelancer of leverancier. Dat kan gaan om naam, bedrijf, e-mail, telefoon, taal, land, adres, beroepsgegevens, facturatiegegevens, bijgevoegde documenten, berichten, technische navigatiegegevens, herkomst van de aanvraag, UTM-parameters en beveiligingslogs.
Stuur geen documenten met persoonsgegevens van derden als u daar niet toe bevoegd bent. Als documenten gevoelige informatie bevatten, vermeld dit dan wanneer dat nodig is voor een veilige behandeling van de aanvraag.
6. Offerte- en contactformulieren
De formulieren verzamelen de gegevens die nodig zijn om de aanvrager te identificeren, de gevraagde dienst te begrijpen, een offerte op te stellen en contact op te nemen. Geüploade documenten worden gebruikt om omvang, talen, vakgebied, formaat en projectvereisten te beoordelen.
De formulieren zijn niet bedoeld als algemene marketingdatabase. Gegevens worden per e-mail naar LinguaVox verzonden en kunnen in technische privélogs verschijnen om misbruik te voorkomen, de herkomst van aanvragen te controleren, verzendfouten op te sporen en de bron van contacten te meten.
7. Freelancers en leveranciers
LinguaVox kan formulieren gebruiken voor vertalers, revisoren, tolken, stemacteurs, DTP-specialisten en andere freelancers of leveranciers. Daarbij kunnen persoonlijke en professionele gegevens worden verwerkt, zoals naam, identiteits- of paspoortgegevens, adres, werktalen, moedertaal, ervaring, kwalificaties, specialisaties, tarieven, beschikbaarheid, gebruikte tools, betalingsgegevens en geheimhoudingsverklaringen.
Ook cv’s, diploma’s, certificaten, kwalificatiebewijzen, werkvoorbeelden of vergelijkbare bestanden kunnen worden ontvangen. Alleen bevoegde personen bij LinguaVox die betrokken zijn bij selectie, leveranciersbeheer, projecttoewijzing, kwaliteitscontrole, facturatie of wettelijke verplichtingen hebben toegang.
8. Doeleinden en rechtsgrondslagen
De verwerking dient om aanvragen te beantwoorden, offertes op te stellen, vertaal-, tolk-, revisie- en post-editingprojecten uit te voeren, ingezonden documenten te analyseren, klanten en leveranciers te beheren, fiscale, boekhoudkundige, contractuele en wettelijke verplichtingen na te komen en de website te beveiligen.
De rechtsgrondslag is afhankelijk van het geval: precontractuele maatregelen, uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting, toestemming of het gerechtvaardigd belang van LinguaVox bij een veilige werking, professioneel beheer en evenredige communicatie over eigen verwante diensten.
9. Bewaartermijnen
Niet-aanvaarde offerteaanvragen worden in het algemeen tot 24 maanden bewaard, tenzij eerder om verwijdering wordt gevraagd of er een gerechtvaardigde reden is voor een langere bewaartermijn. Klant- en projectgegevens worden bewaard tijdens de contractuele relatie en daarna gedurende fiscale, boekhoudkundige, wettelijke of aansprakelijkheidsgerelateerde termijnen.
Bijlagen worden bewaard zolang dat nodig is voor de offerte, de uitvoering van het project, redelijke nazorg of verplichtingen die verband houden met de dienst. Actieve leveranciersprofielen worden bewaard zolang de professionele relatie duurt. Niet-geselecteerde of inactieve profielen kunnen tot 5 jaar worden bewaard, tenzij verwijdering wordt gevraagd of er een gerechtvaardigde reden is voor langere bewaring. Technische logs blijven bewaard zolang dat nodig is voor beveiliging, traceerbaarheid en misbruikpreventie.
10. Ontvangers en dienstverleners
Gegevens kunnen worden gedeeld met personeel van LinguaVox, projectmanagers, vertalers, revisoren, tolken, DTP-specialisten, technische dienstverleners, hostingproviders, e-mailproviders, boekhoudkundige of juridische adviseurs en overheidsinstanties wanneer dat wettelijk vereist is of nodig is voor de uitvoering van een dienst.
Documenten kunnen worden gedeeld met professionele medewerkers die aan een project deelnemen, onder passende vertrouwelijkheid en alleen voor zover dat nodig is voor de opdracht.
11. Internationale doorgiften
LinguaVox werkt met internationale projecten en professionele medewerkers in verschillende landen. Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, worden passende waarborgen toegepast wanneer de wet dat vereist, zoals standaardcontractbepalingen, contractuele verplichtingen of andere toegestane mechanismen.
12. Rechten van gebruikers
U kunt uw rechten van toegang, rectificatie, verwijdering, bezwaar, beperking van verwerking en overdraagbaarheid uitoefenen door te schrijven naar lopd@linguavox.net. U kunt ook toestemming intrekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd.
Als u van mening bent dat uw gegevens niet correct zijn behandeld, kunt u een klacht indienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit.
13. Beveiliging en vertrouwelijkheid
LinguaVox past technische en organisatorische maatregelen toe om ontvangen informatie te beschermen, de toegang te beperken tot bevoegde personen en de vertrouwelijkheid van documenten en projecten te bewaren. Geen enkel systeem is volledig onkwetsbaar. Vermijd daarom het verzenden van informatie die niet nodig is voor de gevraagde dienst.
14. Cookies en vergelijkbare technologieën
Deze website kan technische cookies gebruiken die nodig zijn voor navigatie, beveiliging en toestemmingsbeheer. Met toestemming kunnen ook analytische cookies, zoals Google Analytics, en technologieën van derden worden gebruikt om beoordelingen of externe inhoud te tonen, bijvoorbeeld Trustindex.
| Type | Aanbieder | Doel | Indicatieve duur |
|---|---|---|---|
| Noodzakelijke technische cookies | LinguaVox | Navigatie, beveiliging, formulieren en toestemming | Sessie of noodzakelijke lokale opslag |
| Analyse | Google Analytics | Geaggregeerde meting van websitegebruik | Tot 2 jaar, afhankelijk van de configuratie |
| Reviews of externe inhoud | Trustindex en bijbehorende diensten | Tonen van beoordelingen en vertrouwenselementen | Volgens de configuratie van de aanbieder |
U kunt niet-noodzakelijke cookies accepteren, weigeren of instellen via de cookiebanner. U kunt cookies ook verwijderen of blokkeren via uw browser.
15. Commerciële communicatie
LinguaVox verzendt geen ongevraagde massacommunicatie vanuit haar offerteformulieren. Wel kan zij opvolgberichten of informatie over eigen diensten sturen wanneer er een eerdere relatie, een verzoek van de gebruiker, toestemming of een gerechtvaardigde grondslag bestaat. De ontvanger kan zich daar op elk moment tegen verzetten of zich afmelden.
16. Toepasselijk recht
Deze juridische informatie valt onder het toepasselijke Spaanse en Europese recht, waaronder de AVG, de Spaanse organieke wet 3/2018 en wet 34/2002 inzake diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel.