Biuro tłumaczeń dla firm

Obsługujemy firmy, instytucje i zespoły projektowe, które potrzebują tłumaczeń do codziennej działalności, sprzedaży zagranicznej, postępowań prawnych, publikacji internetowych albo wdrożenia produktu na nowym rynku. Od 2000 roku realizujemy projekty w ponad 150 językach. Zakres pracy może obejmować pojedynczą umowę, instrukcję lub stronę internetową, ale także regularne dostawy treści w wielu wersjach językowych.

Każdy projekt zaczynamy od ustalenia celu tłumaczenia. Ten sam dokument może wymagać innego podejścia, gdy trafia do klienta, urzędu, sądu, lekarza, dystrybutora lub użytkownika maszyny. Sprawdzamy parę językową, dziedzinę, format pliku, termin, oczekiwany poziom weryfikacji i sposób wykorzystania tekstu. Dzięki temu oferta odpowiada rzeczywistemu zakresowi, a klient nie płaci za czynności, których nie potrzebuje.

Tłumaczenia dla firm działających na rynkach międzynarodowych

Najczęściej tłumaczymy umowy, dokumentację techniczną, raporty, katalogi, treści internetowe, materiały sprzedażowe, dokumenty finansowe i instrukcje. Obsługujemy również dokumentację medyczną, farmaceutyczną, sądową i administracyjną. Przy projektach wielojęzycznych jeden kierownik projektu koordynuje zespół, terminy, pytania terminologiczne i pliki końcowe.

Nie traktujemy wszystkich tekstów tak samo. Instrukcja serwisowa wymaga zachowania spójnych nazw części i komunikatów bezpieczeństwa. Umowa wymaga kontroli odniesień, definicji i nazw instytucji. Strona internetowa powinna brzmieć naturalnie na rynku docelowym, mieścić się w interfejsie i wspierać widoczność w wyszukiwarkach. Materiały marketingowe często wymagają adaptacji, a nie dosłownego przeniesienia zdań.

Najczęściej zamawiane usługi

Najczęściej wybierane usługi to tłumaczeniom technicznym, prawniczym, finansowym, medycznym i farmaceutycznym. Realizujemy także tłumaczenia stron internetowych, lokalizację oprogramowania, weryfikację gotowych przekładów, transkrypcję, napisy oraz wielojęzyczny skład DTP.

Jeżeli materiał powtarza się w kolejnych wersjach produktów lub dokumentów, możemy wykorzystać pamięć tłumaczeniową. Nie jest to tłumaczenie automatyczne. Pamięć przechowuje wcześniej zatwierdzone segmenty i pomaga zachować identyczne sformułowania tam, gdzie powtarzalność jest potrzebna. Dla projektów specjalistycznych tworzymy również glosariusze z nazwami produktów, części, procedur i pojęć zaakceptowanych przez klienta.

Języki i rynki

Realizujemy tłumaczenia z języka polskiego i na język polski oraz projekty, w których polski jest tylko jednym z wielu języków docelowych. Najczęstsze kombinacje obejmują angielski, niemiecki, hiszpański, francuski, włoski i języki skandynawskie. Kierunek tłumaczenia, wariant języka i kraj publikacji mają znaczenie. Angielski dla Wielkiej Brytanii może wymagać innych konwencji niż angielski dla Stanów Zjednoczonych. Dokument urzędowy przeznaczony do Hiszpanii podlega innym zasadom niż dokument składany w Polsce.

Dlatego strony dotyczące tłumaczeń według języka łączymy z informacjami o rynku docelowym. W przypadku dokumentów urzędowych najważniejsze jest wymaganie konkretnej instytucji, a nie potoczna nazwa usługi.

Tłumaczenia dla różnych branż

Zespół dobieramy do treści. Projekty przemysłowe mogą obejmować instrukcje, karty danych, dokumentację jakościową i materiały szkoleniowe. W farmacji pracuje się z dokumentami regulacyjnymi, wersjami kontrolowanymi i terminologią, której nie wolno dowolnie upraszczać. W finansach trzeba sprawdzać liczby, tabele, okresy sprawozdawcze i odniesienia do standardów rachunkowości. W e-commerce liczy się spójność tysięcy opisów, atrybutów, filtrów i komunikatów transakcyjnych.

W sekcji tłumaczeń dla branż każda dziedzina ma własne dokumenty, terminologię i ryzyko. Dlatego zespół dobieramy do konkretnego sektora, a nie tylko do pary językowej.

Jak przebiega realizacja projektu

Po otrzymaniu plików sprawdzamy objętość, format i powtarzalność. Sprawdzamy, czy potrzebna jest niezależna weryfikacja, korekta po składzie, przygotowanie wersji do druku albo test językowy w aplikacji. Następnie dobieramy tłumacza i, jeśli projekt tego wymaga, drugiego specjalistę do weryfikacji. Pytania dotyczące niejasności, skrótów lub terminologii przekazujemy klientowi w uporządkowanej formie.

Przebieg zlecenia opisujemy w części jak realizujemy projekty tłumaczeniowe. Przy stałej współpracy zachowujemy ustalenia, glosariusze i pamięci, dzięki czemu kolejne zlecenia nie zaczynają się od zera.

Jakość, poufność i wycena

LinguaVox pracuje zgodnie z certyfikowanymi procesami ISO 9001, ISO 17100 i ISO 18587. Normy mają znaczenie tylko wtedy, gdy przekładają się na konkretne czynności: właściwy dobór zasobów, kontrolę wymagań, weryfikację, zarządzanie zmianami i udokumentowany proces postedycji. Szczegóły opisujemy w materiale jakość tłumaczeń i normy ISO.

Dokumenty poufne udostępniamy wyłącznie osobom potrzebnym do realizacji. Możemy pracować na podstawie umowy o poufności oraz uzgodnić zasady przesyłania, przechowywania i usuwania plików.

Pełny zakres prac opisują usługi tłumaczeniowe. Firmy działające w Polsce znajdą dodatkowe informacje w części tłumaczenia w Polsce, a wymagania Hiszpanii, Wielkiej Brytanii i USA opisujemy w materiałach o rynkach międzynarodowych. Doświadczenie i sposób organizacji pracy przedstawiamy w części o LinguaVox.

Chcesz poznać koszt realizacji? Wystarczy przesłać materiały oraz wskazać termin i przeznaczenie tłumaczenia. Poproś o indywidualną wycenę.

Najczęściej zadawane pytania

Jakie rodzaje tłumaczeń realizuje LinguaVox?

Realizujemy tłumaczenia biznesowe, techniczne, prawne, finansowe, medyczne, farmaceutyczne, marketingowe i internetowe. W zależności od zlecenia tłumaczymy także również lokalizację oprogramowania, napisy, transkrypcję, weryfikację oraz skład DTP. Na etapie wyceny sprawdzamy kompletność materiałów i sposób wykorzystania gotowego tekstu.

W jakich językach pracuje LinguaVox?

Obsługujemy ponad 150 języków, zarówno w połączeniu z polskim, jak i w projektach wielojęzycznych bez języka polskiego. Dostępność konkretnej kombinacji zależy od dziedziny, kierunku tłumaczenia, terminu i wymaganej formy. Przy dokumentach urzędowych sprawdzamy także zasady kraju docelowego.

Czy tłumaczenia są weryfikowane przez drugiego specjalistę?

Weryfikacja przez drugiego specjalistę jest częścią procesu zgodnego z ISO 17100, gdy klient zamawia usługę w takim zakresie. Nie każda usługa ma identyczny model kontroli. W ofercie wskazujemy, czy projekt obejmuje tłumaczenie, niezależną weryfikację, korektę, kontrolę DTP lub inne etapy.

Jak szybko można otrzymać wycenę?

Do rzetelnej wyceny potrzebujemy pliku lub wiarygodnych danych o objętości, językach, temacie, formacie i terminie. Prosty dokument można ocenić szybciej niż pakiet plików technicznych albo wielojęzyczną stronę. Nie podajemy uniwersalnego czasu bez sprawdzenia materiału.

Czy można przesłać poufne dokumenty?

Tak. Dostęp do plików ograniczamy do zespołu zaangażowanego w projekt. Możemy podpisać umowę o poufności i zastosować uzgodniony sposób przekazywania danych. Jeżeli dokument zawiera szczególnie wrażliwe informacje, warto opisać wymagania dotyczące dostępu i retencji już w zapytaniu.