Oversættelser til turisme og hoteller

Turisme og hotel kommunikerer før, under og efter gæstens ophold. Website, booking, e-mails, skilte, menuer og personaleinformation skal give samme praktiske oplysninger.

LinguaVox oversætter til hoteller, destinationer, restauranter, rejsevirksomheder og business events på mere end 150 sprog.

Hotelwebsites

Et hotelwebsite kombinerer værelser, faciliteter, beliggenhed, tilbud og booking.

Teksten skal være attraktiv uden at love mere end hotellet leverer. Værelsestyper, måltider, adgang og regler registreres. Metadata og lokale søgetermer kan indgå i hjemmesideoversættelse.

Booking

Bookingflowet omfatter datoer, gæster, priser, vilkår og bekræftelse.

Knapper og fejlmeddelelser skal være tydelige. Dynamiske felter og variabler beskyttes. Afbestilling, betaling og skatter gengives efter den godkendte kilde.

Gæsteinformation

Information før ankomst, check-in, morgenmad, parkering, Wi-Fi og check-out bør bruge samme navne som website og reception.

Automatiske e-mails og app-beskeder behandles sammen med den øvrige kunderejse. Det reducerer blandede sprog og forskellige formuleringer.

Destinationer

Destinationstekster beskriver oplevelser, transport, kultur og praktiske forhold.

Stednavne bevares, mens mindre kendte lokale begreber kan forklares. Teksten bør være konkret og undgå generiske beskrivelser, som kunne passe til enhver destination.

Restauranter og menuer

Menukort kræver præcis behandling af ingredienser, allergener og tilberedning.

Retnavne kan bevares med en kort forklaring. En kreativ oversættelse må ikke skjule allergener eller ændre produktet. Layout kontrolleres efter oversættelsen.

Konferencer og business events

Danmark markedsføres også som destination for møder, konferencer og events.

Materialet kan være websites, tilbud, programmer, præsentationer, skilte og deltagerinformation. Datoer, lokaler, transport og kontaktoplysninger kontrolleres. Ved internationale events kan flere sprog koordineres under samme tidsplan.

Rejsearrangører

Rejseprogrammer, vilkår, destinationstekster og kundemails skal være præcise om tid, sted og inkluderede ydelser.

Oversættelsen ændrer ikke program eller juridiske betingelser. Senere ændringer i afgang, hotel eller aktivitet markeres tydeligt og fordeles til alle sprog.

Apps og digitale guider

Apps kan indeholde kort, lyd, ruter, billetter og push-beskeder.

UI, hjælpetekst og stedbeskrivelser skal passe sammen. Variabler og tags beskyttes. Sproglig test kan finde afkortninger og tekst, der mangler kontekst.

Audiovisuelle tekster

Destinationer og hoteller bruger video, undertekster, voice-over og virtuelle ture.

Manuskript, billedtekst og undertekst koordineres. Ved audiovisuel oversættelse kontrolleres timing, linjelængde og talbarhed.

Skilte

Skilte skal være korte og forståelige i den fysiske situation.

Retning, sikkerhed, åbningstider og adgangsinformation har høj prioritet. En oversættelse bør vurderes i layoutet og sammen med symboler. For meget tekst gør skiltet mindre brugbart.

Kampagner

Sæsoner, pakker og annoncer kræver lokal tone og klare vilkår.

Kreative overskrifter kan tilpasses, mens dato, pris og betingelser bevares. Godkendte kampagnetekster registreres, så de bruges ens i website, annoncer og e-mail.

Tilgængelighed

Information om adgang, allergier, hjælpemidler og særlige behov skal være præcis.

Teksten bør undgå uklare løfter. Kundens faktiske faciliteter og procedurer danner grundlag. Alt-tekst og undertekster kan indgå i den digitale tilgængelighed.

Terminologi og opdateringer

Værelsestyper, pakker, restauranter og faciliteter registreres i en termbase.

Når hotellet ændrer tilbud eller åbningstid, identificeres de berørte tekster. Et fast workflow gør det muligt at opdatere website, booking og e-mails samtidig.

Flersprogede gæster

Hoteller og destinationer prioriterer ofte engelsk, tysk, svensk, norsk, fransk, spansk og nederlandsk.

Et fælles projekt kan dele kilder og praktiske oplysninger, mens hver version får naturlig tone. Ændringer i åbningstider, adresse eller tilbud fordeles til alle relevante sprog.

Wellness og aktiviteter

Spa, sport, udflugter og oplevelser har egne vilkår, tider og sikkerhedsoplysninger.

Behandlinger og aktivitetsnavne registreres. Kontraindikationer, aldersgrænser og praktiske krav må ikke forenkles væk i en kreativ beskrivelse.

Interne hotelprocedurer

Personalehåndbøger, rengøring, brand, fødevaresikkerhed og serviceprocedurer kan oversættes til internationale teams.

Teksten skal være handlingsorienteret. Roller, lokaler og udstyr bruges ens i instruktioner og træning. Lokale arbejdsretlige forhold godkendes af hotellets rådgiver.

Presse og partnerskaber

Pressemeddelelser, partnertekster og materiale til rejsebureauer skal være faktuelt ens med hotellets egne kanaler.

Priser, kapacitet, faciliteter og kontaktoplysninger kontrolleres. Godkendte beskrivelser registreres, så nye samarbejdspartnere ikke får forældet information.

Krisekommunikation

Aflysninger, vejrhændelser, transportproblemer og sikkerhed kan kræve hurtig information på flere sprog. Teksten skal være konkret om dato, sted og handling. En godkendt skabelon kan forberedes, men den aktuelle hændelse kontrolleres altid før udsendelse.

Ofte stillede spørgsmål

Hvilke turisttekster oversætter I?

LinguaVox arbejder med hotelwebsites, booking, destinationer, menuer, gæsteinformation, konferencer, apps, video, skilte og kampagner. Målgruppe, kanal og marked oplyses ved bestilling. Kanal, sæson, marked og ønsket leveringsformat bør oplyses. Relaterede filer kan samles i samme projekt.

Kan I oversætte booking- og hotelsystemer?

Ja. UI, knapper, fejlmeddelelser, automatiske e-mails og hjælpetekst kan lokaliseres samlet. Variabler beskyttes, og bookingflowet kan kontrolleres i et testmiljø efter import. Bookingmotor og relevante brugerrejser aftales før testen. Bookingbetingelser og automatiske mails kan indgå i samme kontrol.

Arbejder I med menuer og allergener?

Ja. Retnavne, ingredienser, tilberedning og allergener kan behandles samlet. Kundens godkendte oplysninger bruges, og den færdige menu kontrolleres for obligatoriske felter, læsbarhed og manglende tekst. Køkkenets godkendte ingrediens- og allergenliste bruges som reference.

Kan I levere undertekster og voice-over-manuskripter?

Ja. Video kan transskriberes, oversættes og leveres som SRT, VTT eller talbart manuskript efter aftale. Lyd, varighed, tidskoder, læsehastighed og talbarhed vurderes før tilbud og levering. Platform, målgruppe og leveringsformat oplyses ved bestilling.

Kan I opdatere indholdet løbende?

Ja. Et fast setup kan samle website, booking, kampagner og gæsteinformation. Godkendte termer genbruges, mens ændrede tilbud, datoer og praktiske oplysninger opdateres kontrolleret. Ændringer i datoer og tilbud fordeles til alle relevante sprog.