ISO 9001
ISO 17100
ISO 18587ISO 18587 beskriver krav til fuld menneskelig post-editing af maskinoversat output og til post-editorens kompetencer. Standarden gælder kun indhold, der er behandlet med maskinoversættelse.
LinguaVox anvender denne proces som en del af den aftalte kvalitetsstyring, når teksttype, sprog, databeskyttelse og kvalitetsmål gør maskinoversættelse med fuld post-editing til en forsvarlig løsning.
Hvad fuld post-editing betyder
Post-editoren gennemgår hele det maskinoversatte output mod kildeteksten.
Der rettes fejl i betydning, terminologi, grammatik, stil, udeladelser, tal og formatering. Målet er en tekst, der opfylder de aftalte krav til anvendelsen.
Det er ikke tilstrækkeligt kun at få teksten til at lyde flydende. Et naturligt maskinoutput kan stadig indeholde alvorlige betydningsfejl.
Egnethedsanalyse
Ikke alle tekster egner sig til maskinoversættelse.
Før projektet vurderes blandt andet:
- sprogkombination
- fagområde
- kildetekstens kvalitet
- tekstens gentagelser
- konsekvensen ved fejl
- krav til stil og kreativitet
- fortrolighed
- mængde og deadline
En prøve kan vise, om outputtet giver en reel fordel, eller om direkte menneskelig oversættelse er bedre.
Post-editorens kompetence
Post-editoren skal kunne både sprog, fagområde og arbejdet med maskinoutput.
Vedkommende skal genkende typiske maskinfejl, kontrollere betydningen mod kilden og kunne vurdere, hvornår en sætning skal omskrives fuldstændigt.
God sproglig kompetence er ikke nok, hvis personen kun retter overfladen og overser en forkert relation eller negation.
Kildetekstens kvalitet
Maskinoversættelse forstærker ofte problemer i kilden.
Ufuldstændige sætninger, uklare pronomen, blandet terminologi og fejl giver dårligere output. Kilden kan derfor kræve en forberedende kontrol eller terminologistyring.
Hvis kunden ændrer kilden under arbejdet, registreres den nye version, så post-editoren ikke arbejder på forældet output.
Terminologi
Godkendte termer kan integreres i motor, ordliste eller CAT-værktøj, afhængigt af løsningen.
Maskinen følger ikke altid terminologien korrekt i alle grammatiske sammenhænge. Post-editoren kontrollerer derfor termbase, bøjning og kontekst manuelt.
Nye godkendte termer føres tilbage til projektet og bruges i senere leverancer.
Datasikkerhed
Fortrolige tekster bør ikke kopieres ind i offentlige gratistjenester.
Den tekniske løsning, databehandling og eventuel lagring afklares før projektstart. Kunden bør vide, om en maskinmotor bruges, og hvilke sikkerhedskrav der gælder.
Ved persondata, patenter, kliniske oplysninger eller forretningshemmeligheder kan en anden proces være nødvendig.
Light post-editing
Let post-editing har et lavere mål end fuld post-editing.
Teksten kan være beregnet til intern forståelse og have accepterede stilistiske ujævnheder. Dette er ikke en ISO 18587-leverance med fuld post-editing og bør ikke bruges til publicering eller højrisikomateriale uden en tydelig aftale.
Kvalitetsmålet skal fremgå af tilbuddet.
Den samlede kontrol kan beskrives i oversættelsesprocessen.
Revision efter post-editing
Fuld post-editing kan suppleres med en separat tosproget revision.
Post-editor og revisor er forskellige roller, når en ekstra kontrol indgår. Revisoren sammenligner den post-editerede tekst med kilden og vurderer, om fejl eller maskinmønstre er blevet overset.
Kontrolniveauet bør ikke antages; det skal beskrives i projektet.
QA-værktøjer
Automatiske kontroller kan finde manglende tal, inkonsekvente termer, beskadigede tags og uoversatte segmenter.
QA kan ikke afgøre alle betydningsfejl eller stilproblemer. Den menneskelige post-editor og eventuelle revisor vurderer den faktiske tekst.
Egnede teksttyper
Store mængder ensartet produktdata, intern dokumentation og gentagne supporttekster kan være egnede.
Kreative kampagner, komplekse kontrakter, patientkritiske instruktioner og meget dårlig kildetekst kræver en forsigtig vurdering. Teknologien vælges ikke kun ud fra pris eller hastighed.
Måling af effektivitet
En maskinmotor er kun nyttig, hvis den reducerer den samlede indsats uden at sænke det aftalte kvalitetsniveau.
En prøve kan registrere fejltyper, redigeringstid og behov for omskrivning. Hvis post-editoren skal rette næsten alt, er direkte menneskelig oversættelse ofte mere effektiv.
Gennemsigtighed
Kunden bør vide, hvilket workflow der anvendes.
Leverancen kan registrere, at teksten er behandlet med maskinoversættelse og fuld menneskelig post-editing. Det gør det lettere at vælge korrekt proces til senere opdateringer.
Fejltyper i maskinoutput
Maskinoversættelse kan blandt andet ændre negation, forveksle relationer, udelade ord, blande termer eller kopiere tal forkert.
Nogle fejl er lette at se, mens andre er skjult i en flydende sætning. Post-editoren læser derfor både kilde og måltekst og kontrollerer dokumentets logik.
Tags og tekniske elementer
Maskinoutput kan indgå i strukturerede filer med tags, variabler og placeholders.
Disse elementer skal bevares og placeres korrekt. QA kontrollerer tekniske afvigelser, mens post-editoren vurderer, om den omgivende sætning fungerer grammatisk med de dynamiske værdier.
Kundens sprogresurser
Tidligere oversættelser, termbaser og stilguider kan forbedre workflowet.
Ressourcerne bør være godkendte og relevante. En gammel hukommelse med inkonsekvent tekst kan ellers overføre problemer til det nye output. Konflikter afklares før produktionen skaleres.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er fuld post-editing?
Det er en komplet menneskelig gennemgang af maskinoversat tekst mod kilden. Post-editoren retter betydning, terminologi, grammatik, stil, udeladelser, tal og andre fejl efter det aftalte kvalitetsmål. Hele outputtet vurderes, også når enkelte maskinforslag umiddelbart lyder naturlige.
Gælder ISO 18587 for alle oversættelser?
Nej. Standarden gælder kun indhold, der er behandlet med maskinoversættelse, og beskriver fuld menneskelig post-editing samt post-editorens kompetencer. Almindelige oversættelsesydelser behandles i ISO 17100. Den bør ikke bruges som generel betegnelse for almindelig menneskelig oversættelse eller let efterredigering.
Hvornår fravælges maskinoversættelse?
Den kan fravælges ved høj risiko, kreativt indhold, meget dårlig kildetekst, følsomme data eller output, der kræver omfattende omskrivning. En repræsentativ prøve giver det bedste beslutningsgrundlag. Sikkerhed, fortrolighed og fremtidig genbrug indgår også i valget af proces.
Er post-editing det samme som revision?
Nej. Post-editoren retter hele maskinoutputtet mod kilden. En separat revisor kan derefter kontrollere den færdige tekst uafhængigt. Om denne ekstra revision indgår, afhænger af dokumentets risiko og det aftalte workflow.
Hvordan beskyttes fortrolige tekster?
Den tekniske løsning og databehandling aftales før start. Fortroligt materiale sendes ikke gennem offentlige gratistjenester, og krav til adgang, lagring og sletning registreres med kunden. Kunden kan desuden kræve et workflow uden maskinoversættelse for bestemte dokumenttyper.
